Problemas con el envió

JEANS ESSENTIALS

AZUL CLARO - 6688/420
Jeans carrot fit de cinco bolsillos. Efecto lavado. Bajo acabado con vuelta. Cierre frontal con botones.
Care for fiber: al menos 15% algodón reciclado.
La producción de esta fibra recupera residuo de algodón, principalmente de la producción de otras prendas de algodón, reduciendo así la producción de materia prima virgen y el consumo de agua, energía y recursos naturales.

Hola hoy os vengo a hablar de un problema que estoy teniendo con el envió de este producto.
Antes de empezar todo esto del COVID-19 yo pedí estos pantalones pensando que me llegarían antes de que empeorase la situación. 
Entonces me llego un correo de Zara en el que me avisaban de que mi envió se retrasaría un poco, yo pensé que serian unos dios o unas semanas pero ya han pasado dos meses y aun  no me han llegado.
Les he enviado varios correos pidiéndoles que me den explicaciones pero solo me dicen que están teniendo complicaciones con todo esto del COVID-19 y que tengo que esperar.
En conclusión no pidáis nada hasta que se acabe esta situación si no quereis que os pase lo mismo que a mi.